運送政策
運送政策 Shipping Policy
我們盡力在你下單並在我們接受訂單後即日內寄出你的包裹。於優惠期間或在異常情況下,由收到訂單到送出貨品可能需要長達 3 個工作天。
香港本地:
所有包裹一律採用順豐速運以寄付形式寄出,如顧客有特別指定速遞公司或要求,請與我們聯絡。
Whatsapp/Telegram/Signal:+852 98469995
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運費(因以公司形式寄出,恕未能安排到付):
Pickupp 2 - 4 小時內送到 (星期一至五 4點前下單 不能送到自取點) 免運費-消費滿$888或以上 |
免運費 |
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Pickupp 2 - 4 小時內送到 (星期一至五 4點前下單 不能送到自取點) 免運費-消費滿$888或以下 |
HK$86.00 |
Pickupp 2 - 6 小時內送到 (星期一至五 4點前下單 不能送到自取點) 免運費-消費滿$488或以上 |
免運費 |
順豐速運|免運費-消費滿$188或以上 | 免運費 |
順豐速運|標準運費-消費$188以下 | HK$38.00 |
順豐服務選項:
送貨服務 | 包裝 | 送件時間 | 大約需時 |
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直送 - 順豐速運1 | 棕色紙盒保密包裝 | 星期一至六早上9時至下午8時 | 即日 - 3 個工作天 |
自取 - 順便智能櫃2 | 棕色紙盒保密包裝 | 自取點開放時段內 |
即日 - 3 個工作天 (繁忙的櫃可能要額外時間) |
自取 - 順豐站3 | 棕色紙盒保密包裝 | 自取點營業時段內 | 即日 - 3 個工作天 |
自取 - 其他順豐合作點4 | 棕色紙盒保密包裝 | 自取點營業時段內 | 即日 - 3 個工作天 (繁忙的櫃可能要額外9天時間) |
#1: 如酒店可代收件亦可送達。可留管理處或要求送前到電。
#2: 當包裹送到你指定的自取點後,你會收到一個手機短訊提示,於48小時內到指定的自取點按指示即可領取包裹;全程不經人手,大部分自取櫃24小時開放,絕對私密!
#3: 當包裹送到你指定的順豐站後,你會收到一個含包裹編號的手機短訊提示,3 天內到指定的自取點出示短訊即可領取包裹完全私密,彈性自取時間,免除家人或同事面前收件的尷尬。
#4: 我們暫時不鼓勵使用便利店自取服務,因為便利店空間有限,包裹經常需時2星期以上才能送到。
重要資訊:
- 當你下單後,我們會發送一封電郵給你,確認收到你的訂單。此電郵僅確認你的訂單請求,並不表示我們已完成處理此訂單。
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我們保留因某些原因而拒絕接受訂單的權利,這些原因包括(但不限於)以下各項:
—你訂購的產品缺貨,或產品因未能符合我們的質量標準,或因適用於一項或所有訂購物品的裝運限制而未能寄出。
—我們發現存在定價或產品說明方面的錯誤。
—我們無法取得付款授權。 - 我們盡力在你下單並在我們接受訂單後即日內寄出你的包裹。於優惠期間或在異常情況下,由收到訂單到送出貨品可能需要長達 3 個工作天。
- 預計到貨時間將由我們寄出包裹後開始計算,以及只作為一個指引。我們將盡力令貨品在預計到貨時間內送到,但並不保證必定能做到。我們未能負責所有因當地海關扣查或清關需時所導致的延誤。
- 如果您已經下了訂單想更改地址,請與我們客戶服務聯絡。由於系統限制,你無法於系統直接更改送貨地址,而訂單記錄亦不會顯示送件地址更新,但我們的出貨部門樂意為您更改送貨地址。
- 若貨品已被送出,本公司將無法更改送貨地址。
- 在完成訂單後想購買更多產品的話,如果你還未完成付款,你可以在我們頁面上重新選購,忽略該未付款的訂單。 如果已完成付款,請與我們聯絡,我們會盡快為您處理。
- 如果關於你的訂單有任何問題,我們的客戶服務將盡快與你聯絡。
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